Politique de confidentialité

09/05/2025

Chez Garage Silencieux Express, la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels sont une priorité. Nous nous engageons à les gérer avec transparence, dans le respect des lois en vigueur, incluant la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour vous offrir un service de qualité. Ces données sont obtenues lorsque vous remplissez un formulaire en ligne (prise de rendez-vous, demande de contact, etc.) et peuvent inclure :

Nom et prénom

Adresse courriel

Numéro de téléphone

Informations relatives à votre véhicule

Ces informations nous servent uniquement à répondre à vos demandes, planifier un service, ou, avec votre consentement, à vous transmettre des rappels ou conseils d’entretien.

Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne partageons aucun renseignement personnel avec des tiers, sauf si requis par la loi ou avec votre autorisation explicite.

 Analyse statistique

Certaines données anonymes peuvent être collectées via Google Analytics, notamment pour connaître la durée des visites ou la localisation approximative des utilisateurs. Ces données ne permettent pas d’identifier une personne.

Conservation, hébergement et sécurité

Vos renseignements sont conservés dans un environnement sécurisé, hébergé chez Rapidenet, un fournisseur d’hébergement web situé au Québec.
L’accès à vos informations est limité aux personnes autorisées à des fins précises. Les données sont conservées seulement pour la durée nécessaire, puis effacées de manière sécuritaire.

Consentement et droits

Votre consentement est requis pour toute collecte, et il doit être manifeste, libre, éclairé et spécifique. Vous pouvez le retirer à tout moment.

Conformément à la loi, vous avez le droit d’accéder, de corriger ou de faire supprimer vos renseignements personnels. Pour exercer ce droit, ou poser une question, veuillez communiquer avec la personne responsable.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Émilie Fournier Gérante est désignée comme responsable de la protection des renseignements personnels.
Pour toute demande :

Nous contacter
📍 112 Rue Industrielle, bureau 100, Delson, QC J5B 1W4